Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Wettzo, betrieben von Borse Limited, personenbezogene Daten von Besuchern und registrierten Spielern der Domain wettzo1.de erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Sie beschreibt außerdem, welche Rechte Nutzern in Bezug auf ihre Daten zustehen und wie sie diese Rechte ausüben können. Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten, und diese Altersgrenze gilt unabhängig von den Datenschutzbestimmungen als verbindliche Zugangsvoraussetzung. Wer dieses Dokument liest, sollte es als Ergänzung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Hinweisen zum verantwortungsvollen Spielen verstehen.

Geltungsbereich und Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Wettzo ist Borse Limited als Betreiber der Plattform, die unter einer Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority (Komoren) betrieben wird. Diese Erklärung gilt für alle Bereiche der Website, einschließlich Registrierung, Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, Spielangebot und Kommunikation mit dem Kundenservice. Sie gilt sowohl für Besucher, die die Seite lediglich aufrufen, als auch für registrierte Spieler mit einem aktiven Konto. Da es sich um ein Angebot handelt, das sich an Nutzer in Deutschland richtet, wird bei der Verarbeitung besonderer Wert auf Transparenz und Nachvollziehbarkeit gelegt.

Welche Daten werden erhoben

Bei der Nutzung von Wettzo werden verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erhoben, die für die Bereitstellung des Dienstes, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und die Sicherheit des Kontos notwendig sind. Dazu gehören Angaben, die der Nutzer selbst bei der Registrierung macht, sowie Daten, die im Rahmen der Kontonutzung und der Identitätsprüfung automatisch entstehen oder nachgereicht werden müssen. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die wesentlichen Datenkategorien.

Diese Angaben werden nur in dem Umfang erhoben, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Zusätzliche Dokumente können im Rahmen der Kontoprüfung angefordert werden, etwa wenn ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.

Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um ein Spielerkonto einzurichten und zu verwalten, die Identität und das Mindestalter von 18 Jahren zu überprüfen, Zahlungen sicher abzuwickeln und den Kundenservice bei Anfragen zu unterstützen. Darüber hinaus dienen die Daten der Erkennung und Vermeidung von Betrug, Geldwäsche und Missbrauch der Plattform sowie der Erfüllung regulatorischer Pflichten gegenüber der zuständigen Lizenzbehörde. Ein weiterer Zweck ist die Bereitstellung von Werkzeugen zum verantwortungsvollen Spielen, etwa Einzahlungslimits und Selbstausschluss, die auf Basis der Kontodaten technisch umgesetzt werden. Schließlich werden Nutzungsdaten in anonymisierter oder aggregierter Form genutzt, um die Stabilität und Sicherheit der Plattform zu verbessern.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich grundsätzlich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags zwischen dem Spieler und dem Betreiber, auf die Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Bereich Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention sowie auf das berechtigte Interesse des Betreibers an der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform. In einzelnen Fällen, etwa bei bestimmten Cookies oder optionalen Kommunikationskanälen, kann zusätzlich die Einwilligung des Nutzers als Rechtsgrundlage dienen. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt.

Cookies und ähnliche Technologien

Wettzo verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, die Sitzung eines eingeloggten Nutzers aufrechtzuerhalten und die Nutzung der Plattform zu analysieren. Es wird zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, und optionalen Cookies unterschieden, die etwa der Analyse oder der Personalisierung dienen. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen in der Regel über die Einstellungen ihres Browsers verwalten und einzelne Kategorien deaktivieren, wobei dies die Funktionalität bestimmter Bereiche der Website beeinträchtigen kann. Informationen zu Art und Zweck der verwendeten Cookies können über die entsprechenden Einstellungen auf der Plattform eingesehen werden.

Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erbringung der Dienstleistung notwendig ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat. Dazu zählen insbesondere Zahlungsdienstleister, die für die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Methoden wie Karten, E-Wallets, Banküberweisungsdienste oder Kryptowährungen notwendig sind, sowie Dienstleister, die bei der Identitätsprüfung und der Einhaltung von Sorgfaltspflichten unterstützen. Auch Aufsichtsbehörden und staatliche Stellen können im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten Daten erhalten. In allen Fällen wird darauf geachtet, dass Dritte die Daten nur für den vereinbarten Zweck nutzen und angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen.

Internationale Datenübermittlung

Da Wettzo als Online-Plattform unter einer internationalen Lizenz betrieben wird und mit Dienstleistern in verschiedenen Ländern zusammenarbeitet, kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten außerhalb des Landes verarbeitet werden, in dem sich der Nutzer befindet. In solchen Fällen wird angestrebt, ein angemessenes Schutzniveau durch vertragliche und technische Maßnahmen sicherzustellen. Nutzer, die weitere Informationen zu einer konkreten Datenübermittlung wünschen, können sich über die üblichen Kommunikationswege an den Kundenservice wenden.

Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten setzt Wettzo technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter SSL-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Informationen sowie Zugriffsbeschränkungen innerhalb der internen Systeme. Verifizierungsdokumente wie amtliche Ausweise, Adressnachweise und Nachweise der genutzten Zahlungsmethoden werden mit besonderer Sorgfalt behandelt und nur autorisiertem Personal zugänglich gemacht. Trotz aller Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der elektronischen Datenübertragung nicht garantiert werden, weshalb Nutzer aufgefordert werden, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und verdächtige Aktivitäten unverzüglich zu melden. Bei einem Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das eigene Konto sollte der Kundenservice umgehend kontaktiert werden.

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten im Bereich Geldwäscheprävention und Steuerrecht. Nach Ablauf der gesetzlichen oder vertraglich vereinbarten Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderweitige rechtliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht. Kontodaten inaktiver oder geschlossener Konten werden entsprechend den geltenden Aufbewahrungsvorgaben behandelt, bevor eine endgültige Löschung erfolgt.

Rechte der Nutzer

Nutzer haben in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten verschiedene Rechte, die sie gegenüber dem Betreiber ausüben können. Diese umfassen das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben sowie das Recht auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Darüber hinaus besteht das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, zu widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte können sich Nutzer über die auf der Plattform bereitgestellten Kontaktwege an den Kundenservice wenden, der Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeitet.

Altersverifizierung und Schutz Minderjähriger

Die Nutzung von Wettzo ist ausschließlich Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Im Rahmen der Kontoeröffnung und der Identitätsprüfung werden Daten erhoben, die eine zuverlässige Altersverifizierung ermöglichen, einschließlich amtlicher Ausweisdokumente. Diese Maßnahme dient nicht nur der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, sondern auch dem Schutz Minderjähriger vor dem Zugang zu Glücksspielangeboten. Sollte der Verdacht bestehen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, wird dieses Konto umgehend überprüft und gegebenenfalls gesperrt.

Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen

Die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeiteten Daten werden auch genutzt, um Werkzeuge zum verantwortungsvollen Spielen bereitzustellen, etwa Einzahlungslimits, zeitliche Beschränkungen und Optionen zum Selbstausschluss, die über die Kontoeinstellungen verwaltet werden können. Diese Funktionen sollen Nutzern helfen, ihr Spielverhalten im Blick zu behalten und Kontrolle über Einsätze und Spielzeit zu bewahren. Wer Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich selbst feststellt, wird ermutigt, diese Werkzeuge zu nutzen und sich bei Bedarf an unabhängige Beratungsstellen zu wenden. Der Zugang zu solchen Hilfsangeboten wird über die Kontoeinstellungen bereitgestellt und ergänzt die datenschutzrechtlichen Schutzmechanismen dieser Plattform.

Bonusbezogene Datenverarbeitung

Soweit ein Nutzer an einem Bonusangebot teilnimmt, etwa dem Willkommenspaket mit einer Einzahlungsstaffelung über die ersten fünf Einzahlungen und einer Umsatzanforderung von 30-fachem Betrag aus Einzahlung und Bonus, werden die zur Nachverfolgung der Bonusbedingungen notwendigen Transaktions- und Spieldaten verarbeitet. Dies umfasst die Erfassung der gewetteten Beträge zur Prüfung, ob Umsatzanforderungen erfüllt wurden, sowie die Begrenzung von Gewinnen aus dem Bonus auf das Fünffache des Bonusbetrags gemäß den geltenden Bedingungen. Auch tägliche Aktionen und wöchentliche Cashback-Berechnungen, die sich nach dem tatsächlich eingesetzten Betrag auf Slots richten, erfordern eine entsprechende Auswertung der Spielaktivität des jeweiligen Kontos. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der korrekten Anwendung der jeweiligen Bonusregeln und wird nicht für andere Zwecke genutzt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung, neuen gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Nutzer werden dazu angehalten, sich regelmäßig mit dem Inhalt dieser Seite vertraut zu machen, um über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen, die die Rechte der Nutzer betreffen, werden in geeigneter Form kommuniziert.

Kontakt und Beschwerden

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung der genannten Rechte oder für Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten steht der Kundenservice über Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Anfragen werden zeitnah bearbeitet, wobei die Bearbeitungsdauer je nach Komplexität der Anfrage variieren kann. Sollte eine Angelegenheit nicht zur Zufriedenheit des Nutzers gelöst werden können, besteht grundsätzlich die Möglichkeit, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Weitere Informationen zu den allgemeinen Nutzungsbedingungen, den verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Grundsätzen des verantwortungsvollen Spielens sind über die entsprechenden Bereiche der Plattform zugänglich, etwa auf den Seiten zu den Zahlungsmethoden oder zum verantwortungsvollen Spielen. Für einen Überblick über das Angebot insgesamt steht die Wettzo Startseite zur Verfügung.